Términos y Condiciones

onbazar.com es una plataforma de comercio electrónico operada por:

OnBazar LLC
10800 NW 106th ST Ste 12, Miami, Florida, 33178, Estados Unidos
Sitio web: https://onbazar.com
Correo electrónico de contacto: [email protected]

(La información legal y de contacto podrá actualizarse cuando corresponda.)

Al utilizar onbazar.com, usted confirma que:

• Tiene capacidad legal para realizar compras.
• Proporcionará información verdadera y actualizada.
• Utilizará el sitio únicamente para fines legales.
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables.

onbazar.com se reserva el derecho de rechazar servicios, cancelar pedidos o restringir cuentas cuando exista incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta o uso indebido de la plataforma.

El cliente acepta utilizar onbazar.com únicamente para:

• Consultar productos disponibles.
• Realizar compras legítimas.
• Gestionar pedidos.
• Comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Está prohibido:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas internos.
• Interferir con la operación del sitio.
• Utilizar información del sitio para actividades fraudulentas.
• Copiar, modificar o distribuir contenido sin autorización.

Algunas funciones pueden requerir la creación de una cuenta. El cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Proteger sus datos de acceso.
• Revisar la actividad realizada desde su cuenta.
• Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

onbazar.com no será responsable por pérdidas ocasionadas por el uso indebido de credenciales cuando dicho acceso sea causado por negligencia del cliente.

El cliente declara tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, o contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal para utilizar el sitio y realizar compras. onbazar.com podrá cancelar cuentas o pedidos si detecta el incumplimiento de esta condición.

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo:

• Descripción.
• Imágenes.
• Disponibilidad.
• Precio.
• Características.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias debido a:

• Cambios realizados por fabricantes.
• Variaciones de color según el dispositivo.
• Errores humanos o técnicos.

onbazar.com se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información o modificar productos disponibles sin previo aviso.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado una compra, onbazar.com podrá:

• Contactar al cliente para ofrecer alternativas.
• Ajustar o retrasar el envío.
• Cancelar el producto y emitir un reembolso correspondiente.

Los precios publicados en onbazar.com están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar en cualquier momento debido a:

• Actualizaciones de proveedores.
• Promociones.
• Errores de sistema.
• Cambios del mercado.

Los impuestos aplicables serán calculados según la ubicación del cliente y las regulaciones correspondientes.

Cuando un cliente realiza un pedido, recibirá una confirmación electrónica. La confirmación del pedido no garantiza automáticamente la aceptación final de la compra.

onbazar.com puede cancelar o rechazar pedidos por razones como:

• Error en precios.
• Problemas de inventario.
• Sospecha de fraude.
• Información incorrecta proporcionada por el cliente.
• Restricciones legales.

En caso de cancelación, cualquier pago realizado será procesado para reembolso según corresponda.

onbazar.com utiliza Stripe como proveedor externo de procesamiento de pagos para gestionar las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma.

A través de Stripe, los clientes pueden utilizar diferentes métodos de pago disponibles en el formulario de pago, los cuales pueden incluir:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Tarjetas digitales o métodos de pago compatibles con la plataforma.
• Billeteras electrónicas y otros métodos de pago disponibles según la ubicación del cliente y la configuración del servicio.

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe conforme a sus propias políticas de seguridad, privacidad y cumplimiento de estándares de la industria.

onbazar.com no almacena directamente información completa de tarjetas de crédito o débito. La información sensible de pago es procesada y protegida directamente por Stripe.

Al completar una compra, el cliente autoriza a onbazar.com y a sus proveedores de pago autorizados a procesar los cargos correspondientes asociados con la transacción realizada.

Para más información sobre el procesamiento de pagos, el cliente puede consultar las políticas de Stripe disponibles en su plataforma oficial.

onbazar.com trabaja para procesar y entregar los pedidos de manera eficiente. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:

• Disponibilidad del producto.
• Ubicación del cliente.
• Método de envío seleccionado.
• Transportista utilizado.
• Circunstancias externas que puedan afectar la logística.

Los tiempos indicados son estimados y no constituyen una garantía de entrega exacta.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. onbazar.com no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Los pedidos normalmente son procesados después de confirmar:

• Disponibilidad del producto.
• Información de pago.
• Datos de envío.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, los tiempos de procesamiento pueden aumentar.

onbazar.com podrá comunicarse con el cliente mediante correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios disponibles para confirmar información relacionada con el pedido.

Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista seleccionado, el seguimiento y manejo del envío estará sujeto a las políticas del proveedor logístico correspondiente. El cliente debe:

• Revisar el estado del envío.
• Estar disponible para recibir pedidos cuando sea necesario.
• Reportar problemas de entrega dentro de un tiempo razonable.

En caso de pérdida, daño o inconvenientes durante el transporte, onbazar.com trabajará con el cliente y el transportista para buscar una solución adecuada.

La satisfacción del cliente es importante para onbazar.com. Las solicitudes de devolución serán evaluadas según el tipo de producto y las condiciones aplicables. Para solicitar una devolución:

• El cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.
• El producto debe cumplir con las condiciones establecidas.
• La solicitud debe realizarse dentro de un período de 3 días calendario contados desde la fecha de entrega.

Los productos deben ser devueltos:

• Sin uso.
• En su empaque original cuando sea aplicable.
• Con todos sus accesorios incluidos.
• En condiciones aptas para su reventa.

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución por razones de seguridad, higiene, personalización o regulación.

Por razones de seguridad y cumplimiento, ciertos productos pueden estar excluidos de devoluciones, incluyendo, entre otros:

• Productos abiertos o utilizados.
• Productos perecederos.
• Artículos de higiene personal.
• Productos personalizados.
• Productos cuyo uso haya comprometido su condición original.

onbazar.com determinará la elegibilidad de cada caso.

Cuando una devolución sea aprobada, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago utilizado durante la compra, salvo que exista otra disposición acordada. Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de:

• Institución bancaria.
• Procesador de pagos.
• Método de pago utilizado.

onbazar.com no controla los tiempos internos de procesamiento de bancos o proveedores externos.

Las solicitudes de cancelación deben realizarse en un término de 3 días naturales a partir de la fecha de realizada la solicitud. Un pedido puede no ser cancelable si:

• Ya fue procesado.
• Ya fue enviado.
• Se encuentra en preparación logística.

En estos casos, el cliente podrá solicitar una devolución conforme a esta política.

Al utilizar onbazar.com, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con:

• Confirmaciones de pedidos.
• Facturas.
• Actualizaciones de envío.
• Cambios importantes en la cuenta.
• Servicio al cliente.

Estas comunicaciones son necesarias para la operación del servicio.

Al utilizar onbazar.com, el cliente autoriza a recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el uso de la plataforma y sus compras, incluyendo:

• Confirmaciones de pedidos.
• Facturas y comprobantes de compra.
• Actualizaciones sobre el estado de pedidos.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente.
• Información importante sobre la cuenta.
• Noticias, promociones u ofertas especiales cuando el cliente haya autorizado recibir este tipo de comunicaciones.

El cliente podrá administrar sus preferencias de comunicación y solicitar la cancelación de correos electrónicos promocionales en cualquier momento mediante los mecanismos disponibles en los mensajes enviados o contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

onbazar.com podrá continuar enviando comunicaciones necesarias para la prestación del servicio, como confirmaciones de compra, información relacionada con pedidos, seguridad de la cuenta y otros mensajes transaccionales importantes.

La privacidad de nuestros clientes es importante. onbazar.com puede recopilar información como:

• Nombre.
• Dirección de envío.
• Información de contacto.
• Historial de compras.
• Preferencias de cliente.
• Información necesaria para procesar pagos.

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar pedidos.
• Mejorar nuestros servicios.
• Brindar soporte.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir fraude.

onbazar.com no vende información personal de sus clientes a terceros.

Implementamos medidas razonables para proteger la información de nuestros clientes.

Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

El cliente también debe proteger sus credenciales y evitar compartir información sensible con terceros.

onbazar.com utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del cliente.
• Recordar preferencias.
• Analizar tráfico del sitio.
• Mejorar nuestros servicios.

El cliente puede configurar su navegador para limitar o bloquear cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Todo el contenido disponible en onbazar.com, incluyendo:

• Logotipos.
• Textos.
• Imágenes.
• Diseños.
• Software.
• Elementos gráficos.

es propiedad de onbazar.com o de sus respectivos propietarios y está protegido por leyes aplicables de propiedad intelectual.

Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización previa.

onbazar.com se esfuerza por proporcionar una plataforma segura, confiable y disponible para sus clientes. Sin embargo, no garantizamos que:

• El sitio funcionará sin interrupciones o errores.
• Toda la información estará libre de errores en todo momento.
• Los productos estarán disponibles permanentemente.
• Los resultados obtenidos mediante el uso del sitio cumplirán expectativas específicas del cliente.

En la medida permitida por la ley aplicable, onbazar.com no será responsable por:

• Pérdidas indirectas o consecuenciales.
• Pérdida de ingresos o beneficios.
• Daños derivados del uso incorrecto de productos.
• Retrasos ocasionados por terceros.
• Fallas de proveedores externos.
• Interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control.

La responsabilidad total de onbazar.com relacionada con cualquier compra estará limitada al monto pagado por el cliente por el producto o servicio relacionado con dicha reclamación.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, los productos y el sitio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Las garantías de fabricante, cuando existan, se rigen por las condiciones establecidas directamente por el fabricante.

El cliente es responsable de utilizar los productos adquiridos de acuerdo con:

• Las instrucciones del fabricante.
• Advertencias de seguridad.
• Recomendaciones de uso.

onbazar.com no será responsable por daños ocasionados por:

• Uso incorrecto.
• Modificaciones no autorizadas.
• Instalación incorrecta.
• Falta de seguimiento de instrucciones del fabricante.

Cuando corresponda, las garantías de productos serán proporcionadas directamente por el fabricante o proveedor autorizado.

El cliente acepta no utilizar onbazar.com para:

• Actividades ilegales.
• Fraude o intentos de fraude.
• Compras con información financiera no autorizada.
• Ataques al sitio web o infraestructura tecnológica.
• Introducción de virus o código malicioso.
• Acceso no autorizado a cuentas o sistemas.
• Uso automatizado indebido del sitio.

onbazar.com se reserva el derecho de suspender cuentas, cancelar pedidos y tomar acciones legales cuando sea necesario.

El cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a OnBazar LLC, sus directivos, empleados, proveedores y afiliados frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) el incumplimiento de estos Términos por parte del cliente; (b) el uso indebido del sitio o de los productos adquiridos; o (c) la violación de derechos de terceros por parte del cliente.

onbazar.com podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista:

• Incumplimiento de estos términos.
• Información falsa o engañosa.
• Actividad sospechosa.
• Intentos de fraude.
• Uso indebido de la plataforma.

La suspensión o cancelación no limita otros derechos o acciones legales disponibles para onbazar.com.

El cliente puede solicitar el cierre de su cuenta contactando nuestro servicio de atención al cliente.

El cliente acepta utilizar onbazar.com de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos de América.

El cliente es responsable de asegurarse de que la compra, recepción y uso de los productos adquiridos a través de nuestra plataforma cumplan con cualquier requisito legal aplicable según su ubicación y circunstancias particulares. Esto puede incluir, cuando corresponda:

• Restricciones aplicables a determinados productos.
• Requisitos establecidos por autoridades locales.
• Impuestos, permisos o regulaciones aplicables al cliente.
• Normas relacionadas con el uso de los productos adquiridos.

OnBazar.com se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando considere que una transacción puede infringir leyes aplicables, políticas de proveedores, restricciones comerciales o requisitos regulatorios.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y cumplir con cualquier obligación legal relacionada con su compra.

onbazar.com puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo:

• Procesadores de pago.
• Empresas de transporte.
• Servicios tecnológicos.
• Plataformas de análisis.
• Proveedores de comunicación.

Estos proveedores pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad. onbazar.com no controla completamente las prácticas de terceros y recomienda revisar sus políticas cuando corresponda.

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web externos. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia o conveniencia. onbazar.com no controla ni garantiza:

• Contenido externo.
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• Políticas de privacidad de terceros.

El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del cliente.

onbazar.com puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar:

• Cambios legales.
• Nuevos servicios.
• Mejoras de la plataforma.
• Cambios operativos.

La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de modificación. El uso continuado de onbazar.com después de cualquier actualización constituye aceptación de los nuevos términos.

El hecho de que onbazar.com no ejerza inmediatamente algún derecho establecido en estos términos no constituye una renuncia permanente a dicho derecho.

Cualquier renuncia deberá realizarse por escrito.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables del estado de Florida, Estados Unidos, donde está registrada OnBazar LLC, salvo que una ley obligatoria establezca lo contrario.

Cualquier disputa relacionada con el uso de onbazar.com o compras realizadas a través de la plataforma será tratada conforme a las leyes aplicables y los procedimientos legales correspondientes.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, invitamos al cliente a contactar a onbazar.com para conversar y buscar juntos una solución a cualquier inconveniente. Nuestro objetivo es acompañarte y encontrar, de forma amigable, soluciones rápidas y razonables para nuestros clientes.

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con estos términos, puede comunicarse con nosotros:

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Al utilizar onbazar.com, crear una cuenta o realizar una compra, el cliente reconoce que:

• Ha leído estos Términos y Condiciones.
• Comprende sus responsabilidades.
• Acepta cumplir estas condiciones.
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