Política de Privacidad

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

OnBazar
Sitio web: https://onbazar.com
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2.1 Información que usted nos proporciona directamente

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Historial y detalles de pedidos.
• Información de la cuenta (usuario, contraseña, preferencias).
• Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente.

2.2 Información de pago

onbazar.com NO recopila ni almacena los datos de su tarjeta de crédito o débito (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad). Todos los pagos son procesados directamente por nuestro proveedor externo de procesamiento de pagos, a través de una conexión segura y cifrada.

Dicho proveedor es una plataforma certificada bajo el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que garantiza altos niveles de seguridad en el manejo de información financiera. onbazar.com solo recibe de él la confirmación de que el pago fue aprobado, junto con datos limitados de la transacción (monto, estado del pago, últimos dígitos de la tarjeta cuando aplica), pero nunca el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.

2.3 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Cookies y tecnologías similares (ver la sección correspondiente).

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted sobre confirmaciones, envíos y facturas.
• Brindar atención y soporte al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones promocionales, únicamente cuando usted haya autorizado recibirlas.

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con:

• Nuestro proveedor de procesamiento de pagos, para cobrar de forma segura.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis, comunicación) que nos ayudan a operar el sitio.
• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Estos terceros solo reciben la información necesaria para prestar su servicio y están obligados a protegerla conforme a sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios. Usted puede configurar su navegador para limitar o bloquear cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse u optar por no recibir comunicaciones promocionales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando aplique.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected]. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

onbazar.com no está dirigido a menores de edad y no recopila conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

Su información puede ser almacenada o procesada en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores de servicios, incluido el de procesamiento de pagos. Al utilizar onbazar.com, usted acepta que su información pueda transferirse y procesarse fuera de su país de residencia, conforme a las leyes aplicables.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios. La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de la última modificación. El uso continuado de onbazar.com después de cualquier actualización constituye la aceptación de los cambios.

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